OpenAI は、ビジネス アプリケーション向けの AI チャットボット アプリケーションである ChatGPT Enterprise のリリースを発表しました。

ChatGPT Enterpriseは、メールの作成、記事の下書き、コンピュータコードのデバッグなど、ChatGPTと同じタスクを実行できます。さらに、新バージョンでは「エンタープライズグレード」のプライバシーとデータ分析機能が追加され、パフォーマンスとカスタマイズオプションも強化されています。

これにより、ChatGPT Enterprise は、Microsoft が最近開始したエンタープライズ向けチャットボット サービスである Bing Chat Enterprise と機能的に同等になります。

「本日は、あらゆるタスクの達成を支援し、企業データを保護し、組織に合わせてカスタマイズできるAIアシスタントの実現に向けた新たな一歩となります」とOpenAIは記事で述べています。「ChatGPT Enterpriseにご興味のある企業は、ぜひお問い合わせください。価格は未定ですが、各企業のユースケースとアプリケーションによって異なります。」

ChatGPT Enterpriseは、シングルサインオン、ドメイン認証、使用状況統計を表示するダッシュボードなど、組織内の従業員によるChatGPTの利用状況を管理するためのツールを備えた新しい管理コンソールを提供します。共有可能な会話テンプレートにより、従業員はChatGPTを活用した社内ワークフローを構築できます。また、OpenAIのAPIプラットフォームを活用することで、企業は完全にカスタマイズされたChatGPTソリューションを構築できます。

さらに、ChatGPT Enterpriseは、ChatGPTで以前は「コードインタープリター」と呼ばれていた高度なデータ分析機能への無制限のアクセスを提供します。これにより、ChatGPTはデータの分析、グラフの作成、数学的な問題の解決など、アップロードされたファイルからのデータの分析を含む様々な処理を実行できます。例えば、「このデータの興味深い点を教えてください」といったプロンプトがあれば、ChatGPTの高度なデータ分析機能は、財務情報、健康情報、位置情報などのデータを表示し、結果を提示することができます。

高度なデータ分析機能は、これまでChatGPT Plus（コンシューマー向けChatGPTウェブアプリおよびモバイルアプリ向けの月額20ドルのプレミアムプラン）の加入者のみに提供されていました。なお、ChatGPT Plusは今後も継続されます。OpenAIはChatGPT Enterpriseをその補完機能と位置付けています。

ChatGPT Plusと同様に、ChatGPT EnterpriseはOpenAIのフラッグシップAIモデルであるGPT-4を搭載しています。ただし、ChatGPT Enterpriseのお客様は、標準のGPT-4の2倍の速度と、32,000トークン（約25,000語）まで拡張可能なコンテキストウィンドウを備えたGPT-4への優先アクセスが可能です。

コンテキストウィンドウとは、モデルが他のテキストを生成する前に考慮するテキストであり、トークンとは元のテキストを表します（例：「fantastic」という単語は、「fan」、「tas」、「tic」というトークンに分解されます）。一般的に、コンテキストウィンドウが大きいモデルは、最近の会話の内容を「忘れる」可能性が低くなります。

OpenAIは、ChatGPTのコンシューマーバージョンへの従業員のアクセスを制限している企業の懸念を軽減するための試みであることは間違いないが、ChatGPT Enterpriseやこの目的で使用されるその他のデータでモデルをトレーニングすることはなく、ChatGPT Enterpriseとのすべての会話は転送中も保存中も暗号化されることを強調した。

OpenAIはブログ記事で、「AIは仕事のあらゆる側面を支援し、強化し、チームの創造性と生産性を高めることができると信じている」と書いている。

OpenAIは、ChatGPTは史上最も急速に成長している消費者向けアプリケーションの1つであり、フォーチュン500企業の80%以上のチームで採用されている、企業が非常に関心を持っていると主張しています。

ただし、ChatGPT に永続性があるかどうかは不明です。

分析会社Similarwebのデータによると、ChatGPTの世界全体のトラフィックは5月から6月にかけて9.7%減少し、ウェブアプリケーションの平均利用時間も8.5%減少しました。この減少は、OpenAIがiOSおよびAndroidアプリをリリースしたこと、そして夏休み期間（宿題のためにChatGPTを利用する子供たちが減ったため）によるものと考えられます。また、他のプラットフォームとの競争激化も原因の一つかもしれません。

いずれにせよ、OpenAI はツールを収益化するよう圧力に直面している。

The Informationによると、同社は昨年、ChatGPTの開発に5億4000万ドル以上を費やしており、これにはGoogleなどの企業から人材を引き抜くための資金も含まれています。ChatGPTの運営コストは1日あたり70万ドルと推定されています。

しかし、OpenAIの2022年度の収益はわずか3,000万ドルでした。

CEOのサム・アルトマン氏は投資家に対し、同社は今年その額を2億ドル、来年には10億ドルに増やす計画があり、その計画にChatGPT Enterpriseも含める可能性があると語った。

OpenAIは、ChatGPT Enterpriseの今後の計画には、企業がChatGPT Enterpriseにアプリケーションを接続できるようにする小規模チーム向けのChatGPT Businessソリューション、さらに「より強力」で「エンタープライズグレード」の高度なデータ分析とWebブラウジングバージョン、そしてデータアナリスト、マーケティング担当者、顧客サポート向けに設計されたツールが含まれていると述べた。

OpenAIは、「より詳細なロードマップを潜在的な顧客と共有し、フィードバックに基づいてChatGPT Enterpriseを最適化し続けることを楽しみにしています」と述べています。