7月14日、上海シャングリラホテルにて「デジタル生産性の解放」をテーマにしたKyligenceユーザーカンファレンスが盛況のうちに開催されました。カンファレンスにおいて、Kyligenceは最新製品群を発表しました。AIデジタルアシスタント「Kyligence Copilot」のプレビュー版、ワンストップメトリクスプラットフォーム「Kyligence Zen」のクラウド版およびエンタープライズ版、そしてエンタープライズグレードのOLAPプラットフォーム「Kyligence Enterprise」の最新バージョンです。

一方、Kyligenceの共同創業者兼CEOであるルーク・ハン氏は、「AIによる組織運営とマネジメントの変革」と題した基調講演を行い、生成型AIがもたらす人間とコンピュータのインタラクションの革命と、それが人間のデータ利用習慣をどのように変革できるかについて説明しました。AIを活用することで、データ分析の効率性向上、業務の効率化、そしてコラボレーションの強化を実現し、組織のデジタル生産性を飛躍的に向上させることができます。さらに、ハン氏はライブデモを通じて、Kyligence Copilotを用いてこれら3つのポイントを実現する方法を実演しました。

当日のハン・チン氏の講演とライブデモンストレーションは、聴衆から温かい反響をいただきました。その後、多くの聴衆や友人から講演について質問がありました。ご参考までに、ハン・チン氏の基調講演の記録を掲載いたします。Kyligence Copilotは現在、お申し込みとテストの受付中です。お申し込みポータルは、この記事の最後にあります。

以下は、当日の韓青氏の演説の記録です。

人類はAIの時代に入り、AIはあらゆる産業を変革しつつあります。本日は、AIが組織の業務と経営にどのような変革をもたらすかについて、Kyligenceの実践と考察の一部をご紹介します。お客様やパートナーの皆様と経験や知見を共有し、議論を重ね、より良いAIとデータの未来を築くために、共に歩んでいきたいと考えています。

当初の抱負を振り返る：知性ある神話上の獣

Kyligenceは2016年に正式に設立されました。Kyligenceという社名は、KylinとIntelligenceを組み合わせたもので、より効率的でインテリジェントなデータ分析機能をお客様に提供する、インテリジェントな驚異を創造するという私たちの野心を反映しています。過去7年間、私たちは継続的に実践と探求を続け、2021年のユーザーカンファレンスでは、「人間のデータ活用方法を変える」という企業ビジョンを発表しました。技術の進歩と製品の進化により、人間のデータ活用方法は必然的に変化すると私たちは考えています。

過去2年間、私たちはこのビジョンを真に実現する方法を模索してきました。AI時代の到来とともに、人間と機械のインタラクションのあり方が完全に変化したことを実感しました。特に、過去6ヶ月間でOpen AIのChatGPTがもたらした新たな波は顕著です。人間と機械、そして人間とデータとのインタラクション様式も大きく変化しました。これは、Kyligenceが長らく考え、探求し、実践してきた新たな方向性でもあります。

Kyligenceの新製品ファミリー

本日は、新しい Kyligence 製品ファミリーをご紹介できることを大変嬉しく思います。また、当社の AI デジタル アシスタントである Kyligence Copilot のプレビュー バージョンの正式リリースを発表できることを大変光栄に思います。

Kyligenceは、大規模モデル機能を活用し、ユーザーに自然言語ベースのインタラクション機能を提供することで、企業のデータ活用効率を大幅に向上させます。同時に、Kyligence Copilotを支えるワンストップメトリクスプラットフォームであるKyligence Zenは、既にリリースされているSaaS版に加え、今月クラウド版とプライベート環境に導入可能なエンタープライズ版をリリースすることをお知らせいたします。このエンタープライズ版は現在、Kyligenceの金融顧客2社に導入され、稼働しています。

Kyligenceはここ数年、様々な業界の主要クライアントにサービスを提供することで豊富な経験を積み重ねてきました。また、当社の中核となるエンタープライズグレードのOLAPプラットフォームも大幅な進化を遂げました。Kyligence Enterpriseは完全なコンテナ化をサポートし、Kyligence製品スイート全体をKubernetesベースのクラウドインフラストラクチャに容易かつ迅速に導入できるようになりました。これにより、複雑なHadoopへの依存を排除​​しながら、より効率的なリソース活用、強力なパフォーマンスサポート、そして信頼性の高いエンタープライズグレードの機能を実現できます。

Kyligence Copilotのライブデモでは、メトリクスプラットフォームとCopilotがいかに経営効率を飛躍的に向上させるかを示しました。これは、「AIによる組織運営と管理の変革」という私たちのビジョンを体現するものです。ご覧のとおり、このプロセスにおいて人間とコンピュータのインタラクションは劇的に変化し、その基盤となる技術の進歩は、企業のデータ分析と管理に大きな変化をもたらすでしょう。

先ほどは1つの部門と約20の指標をご紹介しましたが、これを企業全体に広げると、指標は数万に及ぶ可能性があります。経営者にとって、具体的な課題を特定し、担当者をアサインすることは非常に困難です。しかし、AIならこの問題を解決できます！これが私たちが提唱する「AIによる組織運営の変革」です。AIは、効率性、業務オペレーション、そしてコラボレーションという3つの側面で、組織運営に変革をもたらすと考えています。

L1 効率: AI で分析効率を高め、すべての人の潜在能力を解き放ちます。

レベル1では、ライブデモで体験されたように、AIが分析と管理の効率をいかに向上させるかをお見せします。重要なのは、誰もがAI搭載のデジタルアシスタントを利用できることです。このアシスタントは、指標の発見と推奨を支援します。これらの指標に基づいて、詳細な分析と探索を行うことができ、たった一文で使い慣れたダッシュボードを作成することさえ可能です。これは、データ活用の方法を根本的に変えるでしょう。

以前はデータ中心主義で、データガバナンス、モデル構築、レポート作成に重点が置かれ、ビジネスにおける実際の活用は後回しになっていました。マネージャーが積極的にツールを活用することは稀で、多くの場合、事前に用意されたレポートに頼っていました。今日、Kyligence Copilotはこのモデルを変え、データと指標に関するあらゆる問題の解決を支援します。もちろん、Kyligence Copilotは単なる効率化ツールであり、人間の作業を完全に置き換えることはできませんが、企業のデータ分析と管理に既に大きな変化をもたらすことができます。指標の発見、指標の推奨、アトリビューション分析、ダッシュボードの作成はすべて、自然言語によって迅速に実現できます。

L2オペレーション：AIを活用したオペレーションで経営の可能性を最大限に引き出す

AIによるデータ分析効率の向上は、Kyligence Copilotの基本的な機能です。レベル2では、AIを活用して業務を強化し、経営の可能性を最大限に引き出すことを目指しています。Kyligence CopilotのようなAI搭載デジタルアシスタントを活用することで、管理者は客観性の高いデータやレポートにアクセスし、多様なニーズに応える迅速な24時間365日サポートを受けることができます。

Kyligence Copilotがユーザーの洞察獲得とアトリビューションを支援し、同時にAIが業界知識に基づいた一般的なアクション提案も提供できるようになることを期待しています。もちろん、業界におけるより深い専門知識と提案については、今後さらに多くのお客様やパートナーと協力し、様々な大規模モデルに基づいたさらなる研究を進めていきたいと考えています。

1. KPI評価と推奨事項

AIは、KPIの評価、全体的な進捗状況の客観的な分析、そして高リスク目標の分析に役立ちます。私たちの仕事では、良いニュースばかりを報告してしまいがちですが、これは人間の性癖です。しかし、AIは最も信頼性が高く客観的なデータ、インサイト、レポートを提供し、分析結果に基づいたアクション提案まで提供してくれます。

下のダッシュボードでご覧いただけるように、Kyligence Zenは目標指向のマネジメントアプローチを用いて指標を有機的に組み合わせています。AIはこのフレームワークを用いて、これらの指標の根底にあるロジックに基づいた推論、分析、そして提案を行います。現在ご覧いただいている成果はすでに非常に印象的です。Kyligence、そしてこの分野におけるお客様、そしてパートナーの皆様からの継続的な投資により、より専門的なアドバイスと成果を提供できると確信しています。

2. 帰属分析

Kyligence Zenには、問題の根本原因を掘り下げて突き止めるためのアトリビューション分析機能が組み込まれています。例えば、なぜ特定の費用が急増したのか？Kyligence Zenでは、各レベルで質問することができ、ユーザーが自ら質問する必要もありません。AIが質問方法をガイドし、問題箇所を指摘し、注力すべき領域を提案してくれます。Kyligence Copilotを使えば、「なぜ増加したのか？」といった同様の質問をすることができます。Copilotは、Zenのアトリビューション分析機能を活用し、さらなる分析を行い、最終的に指標に影響を与える真の根本原因の特定を支援します。

3. Kyligence Copilotからの推奨事項

Kyligence Copilotは、多くの価値ある提案を提供できるようになりました。以下に、実際の例をいくつかご紹介します。例えば、月間の新規ビジネスチャンス数の目標を迅速に設定する必要があることを教えてくれます。新規ビジネスチャンス数は指標の一つに過ぎません。目標が設定されていない指標はKPIではなく、単なる数値でしかありません。AIは、どの指標に目標値と改善が必要なのかを教えてくれるため、マネージャーは多数のKPIと指標を効果的に管理できます。

KPI評価と推奨、アトリビューション分析、アクション提案など、Kyligence Copilotは卓越した合理性と客観性を発揮し、データに基づく事実を直接提示します。これは人間がなかなか達成できないものです。経営の観点から見ると、目標達成には強力な実行力が必要です。AIは管理者による実行状況のモニタリングを支援し、調整のための提案を提供することで、AIが業務を強力にし、経営の可能性を高めることを実証します。

L3コラボレーション: AIによるコラボレーションを強化し、組織の潜在能力を引き出す

Level 3 は AI を使用してコラボレーションを強化し、組織内および組織間の可能性を最大限に引き出します。

1.データ製品を通じたコラボレーション

Kyligence CopilotはAIを活用したコラボレーションを強化し、組織内だけでなく組織間の潜在能力を解き放ちます。近年注目を集めているデータプロダクトは、様々なデータアプリケーションを有機的に組み合わせることで、組織内のデータ活用を効率化します。Kyligence Copilotは、ユーザーが様々なデータプロダクトに接続し、様々なサードパーティ製ソフトウェアやシステムを統合することを可能にし、データプロダクトを通じた組織間コラボレーションを強化します。

Kyligence Zenは現在、指標ダッシュボードやインストルメンテーションなどのデータ製品を提供しており、今後さらに多くのデータ製品を開発・統合していく予定です。例えば、デモをご覧になった方は、分析結果に基づいてPowerPointプレゼンテーションを作成できるのではないかと疑問に思われたかもしれません。AIが分析を行い、PowerPointスライドを生成するのです。この機能はすでに開発中です。Kyligenceは、より多くのパートナーと連携し、サードパーティの機能を統合することで、お客様により良いエクスペリエンスを提供したいと考えています。

2. サービスとしてのコパイロット

もちろん、それだけではありません。Kyligence Copilotをサービスとして既存のアプリケーションに組み込むことで、ビジネスの迅速な強化と、最短期間でのアプリケーションAI機能の実装を実現したいと考えています。KyligenceのCTOであるLi Yangは、以下のプレゼンテーションで、わずか10行のコードでKyligence CopilotをSaaSアプリケーションに組み込む方法も実演します。企業の皆様は、データとメトリクスをKyligence Zenワンストップメトリクスプラットフォームに入力するだけで、あとは私たちにお任せください。そして、先ほど実演したAI機能をぜひご活用ください。

これが私たちが提唱する「AIを活用した組織運営・管理の変革」です。AIは、効率性、ビジネス、コラボレーションという3つの側面において、組織運営・管理に変化をもたらすと考えています。これはKyligenceのコア製品システムにも当てはまります。AIを効果的に活用するには、Kyligence Copilot AIデジタルアシスタントが必要です。AIを効果的に活用するための前提条件は、統一され、ガバナンスが効いたメトリクスプラットフォームを構築することです。これにより、AIデジタルアシスタントを使用するすべての人が、一貫した基準でデータとメトリクスの洞察を得ることができます。さらに、AIが生成するSQLが制御されていない場合、このSQLを直接データベースに入力すると、必然的にデータベースがクラッシュします。そのため、ガバナンスが効いたメトリクスプラットフォームは不可欠です。

誰もがデータを利用するようになれば、必然的に同時実行性は極めて高くなります。最近多くのお客様とお話させていただいた中で、ある企業では約8,000人がデータを利用しているのに対し、ある銀行では約60,000人から70,000人の従業員を抱えており、実際にデータを利用しているのはそのうちのわずか10～15%程度に過ぎないことがわかりました。将来、Kyligence Copilotを誰もが使えるようになれば、利用率は10倍ではなく、数百倍、あるいは数千倍にまで増加するでしょう。

その理由は、ユーザー数が10倍以上に増加しただけでなく、利用習慣の変化も挙げられます。以前は、ダッシュボードを1日に1回開くことが「アクティブ」とされていましたが、Copilotの自然言語インタラクションが普及した現在では、誰もが毎日Copilotに無数の質問をしています。そのため、高性能で高並列処理を実現するOLAPエンジンが不可欠です。Copilotを利用するビジネスユーザーが増えるにつれ、誰もが迅速な回答を期待しています。大量の質問が殺到するため、極めて高い並列処理能力を備えたOLAPエンジンが不可欠です。そのため、基盤となるエンタープライズグレードのOLAPプラットフォームであるKyligence Enterpriseが、このシステムの中核を担っています。

一方、コストも大きな懸念事項です。どんなに優れた製品でも、コストが直線的に増加すれば、誰も検討しなくなります。そこで、少しだけご紹介しましょう。現在、オープンソースのSparkの2倍の速度を誇るベクトル化Sparkエンジンを開発中です。これは、同じハードウェアリソースで2倍以上のワークロードをサポートできることを意味します。Kyligence Turboと名付けており、既に金融業界の本番システムで検証済みです。ご興味のあるお客様は、ぜひお問い合わせください。

本日のプレゼンテーションはこれで終了です。皆様、本当にありがとうございました。Kyligenceと皆様が共に、AIを活用した組織の運営と管理の変革、そしてデジタル生産性の向上に取り組んでいけることを願っています。

Kyligence Copilotのトライアルお申し込み受付を開始しました。QRコードをスキャンするか、「続きを読む」をクリックしてお申し込みください。

Kyligenceについて

Kyligenceは、Apache Kylinの創設チームによって2016年に設立され、ビッグデータ分析およびメトリクスプラットフォームのリーディングプロバイダーです。エンタープライズグレードのOLAP（多次元分析）製品であるKyligence Enterpriseと、ワンストップメトリクスプラットフォームであるKyligence Zenを提供し、エンタープライズレベルのビジネス分析機能、意思決定支援システム、そして様々なデータドリブンな業界ソリューションをユーザーに提供しています。

Kyligenceは、中国、米国、欧州、アジア太平洋地域において、銀行、証券、保険、製造、小売、ヘルスケアなど、様々な業界の数多くの顧客にサービスを提供してきました。これらの顧客には、中国建設銀行、平安銀行、上海浦東発展銀行、北京銀行、寧波銀行、太平洋保険、中国銀聯、上海汽車、長安汽車、スターバックス、安踏（アンタ）、李寧、アストラゼネカ、UBS、メットライフなど、世界的に著名な企業が含まれています。Kyligenceはまた、Microsoft、Amazon Web Services、Huawei、Ernst & Young、Deloitteなどの企業とグローバルパートナーシップを構築しています。Kyligenceは、Redpoint Ventures、Broadband Capital、Shunwei Capital、IFS Ventures、Coatue、SPDB International、CICC Capital、Gopher Asset Management、Guofang Capitalなどの機関投資家から複数の投資を受けています。